Duration: 6 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers, Payment Initiation

Jun 3, 11:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI va a sufrir latencia entre las 05:00 y las 05:15 horas (UTC -6) del día 03/06/26, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con [soporte@fintoc.com](mailto:soporte@fintoc.com)..

Jun 3, 11:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Jun 3, 11:06:05 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 10 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers

May 27, 22:14:10 GMT+0
Identified - No se encuentra disponible el servicio para enviar y recibir transferencias SPEI a través de Fintoc. Nos encontramos trabajando en una solución, la cual será notificada por este mismo medio..

May 27, 22:24:28 GMT+0
Resolved - Ya hemos restaurado el servicio con normalidad. Las transferencias inbound y outbound vuelven a estar plenamente operativas..

Duration: 6 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers

May 21, 00:27:43 GMT+0
Identified - El servicio de Transferencias Salientes SPEI se encuentra intermitente. Notificaremos por este medio cuando vuelva a estar disponible. Las Transferencias Entrantes se están abonando con normalidad..

May 21, 00:33:43 GMT+0
Resolved - El servicio ha vuelto a estar disponible y se encuentra funcionando con normalidad..

Duration: 8 minutes

Affected Components: Transfers, Payment Initiation, Transfers

May 21, 00:04:02 GMT+0
Identified - Se presenta lentitud en el procesamiento de Transfers a través de Fintoc. El servicio se encuentra disponible, pero podría haber demora en las notificaciones de las transferencias SPEI. Nos encontramos trabajando en una solución, la cual será comunicada por este mismo medio..

May 21, 00:11:56 GMT+0
Resolved - La intermitencia ha sido resuelta y el servicio se encuentra estable y funcionando con normalidad..

Duration: 1 hour and 13 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers

May 20, 11:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI no estará disponible entre las 05:00 y las 06:00 horas (UTC -6) del día 20 de mayo de 2026, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con [soporte@fintoc.com](mailto:soporte@fintoc.com)..

May 20, 11:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

May 20, 11:58:57 GMT+0
Identified - Maintenance is going to last more than expected..

May 20, 12:13:25 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 11 minutes

Affected Components: Transfers, Payment Initiation, Transfers

Apr 24, 11:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI no estará disponible entre las 05:00 y las 05:30 horas (UTC -6) del día 24 de abril de 2026, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con [soporte@fintoc.com](mailto:soporte@fintoc.com)..

Apr 24, 11:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Apr 24, 11:11:18 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 43 minutes

Affected Components: Transfers, Payment Initiation, Transfers

Apr 15, 23:49:54 GMT+0
Identified - El servicio de Transfers no se encuentra disponible. Notificaremos por este medio cuando vuelva a la normalidad..

Apr 16, 00:32:54 GMT+0
Resolved - El servicio de Transfers ha vuelto a funcionar con normalidad y el servicio se encuentra estable..

Duration: 1 minute

Affected Components: Transfers, Transfers

Apr 11, 12:30:00 GMT+0
Identified - El día sábado 11 de abril a las 6:30 hrs (UTC-6) Banxico realizará una mantención de la infraestructura SPEI, la cual durará un máximo de 15 minutos. El servicio de Transfers no estará disponible durante la mantención, y les estaremos informando de cualquier actualización. Ante cualquier duda, escribir a soporte@fintoc.com.

Apr 11, 12:30:01 GMT+0
Completed - Maintenance is now in progress.

Apr 11, 12:44:00 GMT+0
Completed - Maintenance has completed successfully..

Duration: 28 minutes

Affected Components: Transfers, Payment Initiation

Mar 30, 21:35:48 GMT+0
Investigating - Los servicios Transfers e Iniciación de Pagos no se encuentran disponibles. Estamos trabajando en una solución y notificaremos cuando se reponga el servicio..

Mar 30, 22:03:43 GMT+0
Resolved - Los servicios están disponibles nuevamente..

Duration: 1 hour and 33 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers, , Dashboard →

Mar 30, 10:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI no estará disponible entre las 4:00 y las 5:00 horas (UTC -6) del día 30 de marzo, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con [soporte@fintoc.com](mailto:soporte@fintoc.com)..

Mar 30, 10:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Mar 30, 10:54:40 GMT+0
Identified - Maintenance is presenting a delay not greater of 30 minutes at the moment..

Mar 30, 11:32:37 GMT+0
Completed - La mantención ha finalizado y el servicio se encuentra funcionando con normalidad..

Duration: 21 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers

Mar 26, 10:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Mar 26, 10:20:40 GMT+0
Completed - La mantención terminó con éxito luego de 20 minutos. El servicio ya se encuentra funcionando con normalidad..

Mar 26, 10:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI no estará disponible entre las 4:00 y las 5:00 horas (UTC -6) del día 26 de marzo, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con [soporte@fintoc.com](mailto:soporte@fintoc.com)..

Duration: 17 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers

Mar 25, 14:00:11 GMT+0
Investigating - Estamos presentando lentitud en procesar Transferencias Outbound e Inbound. El problema ya fue identificado y nos encontramos trabajando en una solución. Informaremos por este medio cuando el servicio vuelva a funcionar con normalidad..

Mar 25, 14:16:50 GMT+0
Resolved - El problema fue solucionado y el servicio se encuentra funcionando con normalidad..

Duration: 2 days, 20 hours and 21 minutes

Affected Components: Transfers, , Transfers, API →

Feb 19, 10:00:01 GMT+0
Identified - Maintenance is now in progress.

Feb 19, 10:33:00 GMT+0
Identified - Continua la mantención por lo que el servicio de envío y recepción de tranferencias sigue sin estar disponible. Notificaremos por este medio cuando vuelva a estar estable..

Feb 19, 11:08:20 GMT+0
Completed - El mantenimiento ha terminado con éxito y el servicio se encuentra estable nuevamente..

Feb 19, 10:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI no estará disponible entre las 4:00 y las 4:30 AM (UTC -6) del día 19 de febrero, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con [soporte@fintoc.com](mailto:soporte@fintoc.com)..

Duration: 3 minutes

Affected Components: Transfers, Transfers

Feb 13, 17:25:00 GMT+0
Monitoring - Estamos presentando lentitud en procesar Transferencias Outbound. El problema ya fue identificado y nos encontramos trabajando en una solución. Informaremos por este medio cuando el servicio vuelva a funcionar con normalidad..

Feb 13, 17:28:03 GMT+0
Resolved - El servicio ha vuelto a funcionar con normalidad y todas las transferencias pendientes fueron procesadas..

Duration: 30 minutes

Affected Components: Transfers

Jan 27, 10:30:00 GMT+0
Completed - La mantención ha terminado exitosamente..

Jan 27, 10:00:00 GMT+0
Identified - El servicio de envío y recepción de transferencias SPEI no estará disponible entre las 4:00 y las 4:30 AM (UTC -6) del día 27 de enero, debido a un mantenimiento de nuestra infraestructura. Ante cualquier consulta, comunicarse con [soporte@fintoc.com](mailto:soporte@fintoc.com)..